Política de privacidad

DISSAU es el responsable de Jump2bot. Si tienes una cuenta en Jump2bot, escríbenos a [email protected]. Para cualquier otra consulta, a [email protected].

• Tu cuenta: nombre y apellido (el apellido es opcional), nombre de usuario, correo e idioma. De tu contraseña guardamos solo un resumen cifrado, nunca la contraseña. Si activas la verificación en dos pasos, también su clave y tus códigos de recuperación.
• Tus sesiones en el panel y en la app, para que puedas verlas y cerrarlas.
• Seguridad: el usuario o correo que se escribe al entrar, la dirección IP y si el intento salió bien. También la dirección IP de los intentos de vincular un teléfono.
• Los números de la organización: el número, su etiqueta y su color, y qué personas lo tienen asignado.
• Los SMS que llegan a los teléfonos receptores vinculados: el remitente, el texto y la fecha y hora en que el teléfono lo recibió.
• El teléfono receptor: modelo, versión de la app, ranura de la SIM, si tiene el permiso de SMS, nivel de batería, si Android le restringe la batería y la última vez que se conectó.
• Un registro de los cambios hechos en la organización (por ejemplo, crear un usuario o asignar un número), con identificadores internos de quién los hizo.

Para que las personas de la organización lean los SMS de sus números en el panel y en la app; para gestionar las cuentas y los permisos; para proteger el servicio (límites de intentos y registro de cambios); para enviar los correos de la cuenta, como el enlace para crear o recuperar la contraseña; y para avisar a los admins cuando un teléfono receptor deja de conectar o tiene un problema.

No usamos tus datos para publicidad ni para crear perfiles.

La app solo pide permisos de SMS en un teléfono que la organización ha vinculado como receptor. Para leer los mensajes en la app no hace falta ninguno.

• Recibir SMS (RECEIVE_SMS): para recoger cada SMS en cuanto llega y subirlo al panel de la organización.
• Leer SMS (READ_SMS): para repasar la bandeja de entrada por si el aviso de algún SMS no llegó. Solo se leen los SMS recibidos después de vincular el teléfono.
• Estado del teléfono (READ_PHONE_STATE): para saber por qué SIM llegó cada SMS en los teléfonos con dos SIM.

Solo se suben los SMS que llegan a la SIM vinculada. Hasta que el servidor confirma que lo tiene, cada SMS se guarda en el propio teléfono para no perderlo; después se borra de la app. Si usas la huella para abrir la app, la comprueba Android: no nos llega.

• SMS: 90 días desde que llegan al servidor. Después se borran solos.
• Intentos de entrar y de vincular un teléfono: 90 días.
• Tu cuenta: mientras exista. Si tu organización la desactiva, se conserva para poder reactivarla. Si pides que la borremos, se borra (ver «Eliminar tu cuenta»).
• Números y teléfonos receptores: mientras la organización los tenga.
• Registro de cambios: se conserva, con identificadores internos, para que la organización pueda revisar lo que pasó.

No vendemos ni compartimos tus datos. Dentro de tu organización, los admins ven todos los SMS y cada usuario solo los de los números que tiene asignados.

Para dar el servicio usamos los servidores de DISSAU, donde se guardan los datos; Cloudflare, por donde pasa el tráfico de la web y de la API para protegerlo; y el servidor de correo de DISSAU. No hay anuncios ni herramientas de analítica de terceros.

El equipo de soporte de DISSAU puede entrar en una organización para ayudarla. Los cambios que haga así quedan registrados.

Todo viaja cifrado por HTTPS. Las contraseñas y las credenciales de los teléfonos se guardan solo como resumen cifrado. Un admin puede desvincular un teléfono receptor desde el panel, y cada persona puede cerrar sus sesiones abiertas.

Puedes pedir una copia de tus datos, corregirlos o que los borremos escribiendo a [email protected] desde el correo de tu cuenta. Te respondemos en un máximo de 30 días. Tu admin también puede corregir tu nombre y tu correo desde el panel.

Jump2bot es un servicio para empresas y no está dirigido a menores de edad.

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.