Eliminar tu cuenta de Jump2bot

• Escribe a [email protected] desde el correo de tu cuenta, con el asunto «Eliminar mi cuenta».
• Indica tu nombre de usuario y el nombre de tu organización.
• Te confirmaremos por correo que la petición es tuya y borraremos la cuenta en un máximo de 30 días desde esa confirmación.

Si eres de una organización, tu admin también puede desactivar tu cuenta al momento desde el panel o la app: dejas de poder entrar en el acto. El borrado definitivo lo hace DISSAU. Si eres el único admin activo de tu organización, antes hay que nombrar a otro admin.

• Tu usuario, nombre, apellido, correo e idioma.
• Tu contraseña, la verificación en dos pasos y los códigos de recuperación.
• Tus sesiones abiertas y los enlaces de contraseña pendientes.
• Los números que tenías asignados (los números siguen siendo de la organización) y los códigos de vinculación que hubieras creado.

• Los SMS no son de tu cuenta, sino de los números de la organización: los sigue viendo el resto de la organización y se borran solos a los 90 días de llegar al servidor.
• Los intentos de entrar con tu usuario o tu correo se borran solos a los 90 días.
• El registro de cambios de la organización guarda un identificador interno de tu cuenta, sin tu nombre ni tu correo, para que la organización pueda revisar lo que pasó.

Para cualquier otra consulta, escríbenos a [email protected].